如何做康養(yǎng)⑦|王馨：用價值觀打造產(chǎn)品力
王馨 全經(jīng)聯(lián)健康產(chǎn)業(yè)委員會副主任 優(yōu)高雅健康科技（深圳）有限公司董事長總經(jīng)理 王馨，2013年2月加入全經(jīng)聯(lián)，第四期全經(jīng)聯(lián)企業(yè)家孵化營學(xué)員，現(xiàn)任全經(jīng)聯(lián)健康產(chǎn)業(yè)委員會副主任，優(yōu)高雅健康科技（深圳）有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO；畢業(yè)于西南交通大學(xué)工民建專業(yè)，任西南交通大學(xué)深圳校友會理事。曾在中國中鐵建工集團(tuán)工作期間，所主管項目獲得了魯班獎；1991年，離開國企加入深圳房開行業(yè)，參與及操盤中小型房地產(chǎn)項目六個，負(fù)責(zé)裝修運營四星級酒店兩個，也曾創(chuàng)始過品牌服裝公司。目前主要負(fù)責(zé)中華麥飯石這個稀缺礦物藥石資源的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。歷時四年，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成了產(chǎn)業(yè)定位和規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)和藥典、研發(fā)成果專利布局和生產(chǎn)工藝設(shè)計、孵化三條產(chǎn)品線上市銷售。
“如何做康養(yǎng)”這個題目實在太大，沒有成功或者失敗的運營經(jīng)驗的我無法為之，但作為大健康產(chǎn)業(yè)的參與者，康養(yǎng)文旅的內(nèi)容和產(chǎn)品提供商，我們在創(chuàng)業(yè)路上，便已經(jīng)有了自己的視角和觀點，分享出來，供大家批評。 大健康產(chǎn)業(yè)涵蓋醫(yī)療產(chǎn)品、保健用品、營養(yǎng)食品、醫(yī)療器械、保健器具、休閑健身、健康管理、健康咨詢等與人類健康緊密相關(guān)的生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域，是具有巨大市場潛力的新興產(chǎn)業(yè)。而作為大健康產(chǎn)業(yè)健康“休養(yǎng)”之重，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)不僅成了“風(fēng)口上的豬”，也成為未來大健康產(chǎn)業(yè)的“香餑餑”，它關(guān)系到與老年人生活及健康息息相關(guān)的空氣、水、睡眠、理療、按摩、心理等各個方面。截止2016年底，我國老年人口（60歲以上人口）數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2.3億，幾乎是我國人口總數(shù)的1/6，到2050年將達(dá)到4.8億，老齡化水平為15.5%。同時，生育率的降低，使人口老齡化結(jié)構(gòu)不可逆轉(zhuǎn)，養(yǎng)老問題已經(jīng)是全社會的問題，養(yǎng)老需求的急劇攀升，現(xiàn)有醫(yī)養(yǎng)資源的匱乏，都催生了巨大的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資機遇，預(yù)計在未來10年內(nèi)將出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)爆發(fā)期。
康養(yǎng)一頭連接民生福祉，一頭連接經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，已經(jīng)成為一個巨大的風(fēng)口，各路高人、資金瞄著巨大的蛋糕，蜂擁而至。但很快，許多運營商發(fā)現(xiàn)這個蛋糕并不好吃，在其他領(lǐng)域呼風(fēng)喚雨的英雄豪杰，紛紛折戟康養(yǎng)沙場。為什么會出現(xiàn)冰火兩重天的情況呢？ 首先，我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展的初級階段，前期投入巨大，且投資回收速度緩慢，資本市場還不成熟，沒有足夠的低息長期資本進(jìn)入；其次，養(yǎng)老模式及運營模式相對比較單一，不能有效吸引經(jīng)濟(jì)條件好的老人，同時60前老人的消費觀念普遍比較保守...多種因素致使很多企業(yè)處于虧損或持平微利的狀態(tài)；那么運營商如何才能夠“破題”， 是亟待大家解決的重大課題。
據(jù)全國中老年網(wǎng)的調(diào)查，中國城市45%的老年人擁有儲蓄存款，老年人存款余額2016年超過17萬億元，人均存款將近8萬元。目前中國老年康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)市場消費需求在5萬億元以上。根據(jù)不完全測算，當(dāng)前每年為老年人康養(yǎng)生活提供的產(chǎn)品在5000億~7000億元，表面供給不足，其背后深層的原因更多是消費需求、消費觀念與傳統(tǒng)養(yǎng)老模式、產(chǎn)品之間的不匹配，處于 “博弈”階段。 目前，市場“養(yǎng)老+健康+旅游+文藝”作為一種積極的養(yǎng)老方式，無論在中國還是在國外，已經(jīng)成為一種康養(yǎng)生活潮流。康養(yǎng)文旅與一般意義的“健康”、“養(yǎng)老”、“養(yǎng)生”和療養(yǎng)”等概念相比，是一個更具包容性的概念，通過多姿多彩的文藝、休閑、生活、輕療等方式，提高老年生活的健康品質(zhì)和幸福指數(shù)，達(dá)到修養(yǎng)身心的目的。作為大健康產(chǎn)業(yè)中一大熱點，康養(yǎng)文旅在現(xiàn)階段擁有良好的市場環(huán)境，發(fā)展空間巨大。 隨著改革開放第一代“60后”步入養(yǎng)老年齡，他們用于養(yǎng)老、康養(yǎng)消費的需求和投入將大幅提升，傳統(tǒng)的康養(yǎng)產(chǎn)品和養(yǎng)老模式已經(jīng)無法滿足他們的休閑養(yǎng)生、豐富生活和涵養(yǎng)靈魂的高層次需求，需要升級產(chǎn)品滿足他們的高質(zhì)量需求。因此，堅持活著，也許是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)最好的模式，到時破局點自然到來。
除了等待，我們必須想辦法激活需求存量 。作為康養(yǎng)文旅的內(nèi)容及產(chǎn)品供應(yīng)商，優(yōu)高雅健康一直在探究康養(yǎng)趨勢，并依托獨家擁有的礦物藥石“中華麥飯石”主礦脈資源及先進(jìn)技術(shù)，積極致力于為康養(yǎng)文旅產(chǎn)業(yè)提供“中華麥飯石”解決方案，為運營商“破題”提供“有價值觀的產(chǎn)品”支持。
麥飯石是中國古代醫(yī)學(xué)文化中的一份寶貴遺產(chǎn)，應(yīng)用歷史已達(dá)2000年之久，為中國傳統(tǒng)礦物中藥材。“中華麥飯石”是內(nèi)蒙古通遼市奈曼旗獨有的品質(zhì)最佳最純的麥飯石，被當(dāng)?shù)厝嗣褡u為“神石”。 中美日三國的科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，“中華麥飯石”是富含59種礦物質(zhì)及微量元素的無機營養(yǎng)源、“固體礦泉”、“細(xì)胞洗滌劑”，可應(yīng)用于醫(yī)藥、食品、種養(yǎng)殖、飲用水及膚護(hù)品等健康領(lǐng)域。基于這一不可再生的稀有資源，通過深度應(yīng)用研究，讓“中華麥飯石成為健康芯片，為生命賦能”，便是我們的初心、道路和方向。
2019年，我們選擇“中華麥飯石輕療浴”整體解決方案作為旗艦，集中現(xiàn)有優(yōu)勢打造可復(fù)制連鎖的商業(yè)模式，為康養(yǎng)文旅項目賦能。目前國內(nèi)康養(yǎng)溫泉項目同質(zhì)化嚴(yán)重，如何在傳統(tǒng)溫泉領(lǐng)域除環(huán)境風(fēng)格外營造新賣點，延遲客人離場時間和重復(fù)購買頻次，增加康養(yǎng)主題內(nèi)涵成為重要課題。“中華麥飯石輕療浴”可以從空氣、水?dāng)?shù)據(jù)指標(biāo)及人體指標(biāo)多個方面提供可視化體驗，以其自有特性希望解決這個痛點。
對于康養(yǎng)運營商而言，產(chǎn)品力尤為重要，更能滿足人們對高品質(zhì)生活的追求。作為康養(yǎng)文旅新的內(nèi)容及產(chǎn)品解決方案，“中華麥飯石輕療浴”講究身心健康合一和中醫(yī)“天人一體觀”，通過健康空氣、健康水、健康空間等，以及中華麥飯石溫泉礦浴、巖盤浴、砂能浴、泥浴、理療等的“輕療”方式，更好地促進(jìn)人體血液循環(huán)、新陳代謝和神經(jīng)系統(tǒng)，有效排出體內(nèi)中性脂肪、毒素、降低血脂、減輕關(guān)節(jié)疼痛、使人體細(xì)胞活性化、緩解身心疲勞，從而提高人體的自愈力，再現(xiàn)健康、自信和活力。這為傳統(tǒng)溫泉康養(yǎng)領(lǐng)域提供了新的概念，增加了新的價值，構(gòu)建了新的需求，有助于開發(fā)商運營商提高產(chǎn)品力。
在全經(jīng)聯(lián)生態(tài)中，特別是養(yǎng)老、康養(yǎng)、文旅很多會員都跟“優(yōu)高雅中華麥飯石”一樣，是有情懷、有初心、有價值觀、有產(chǎn)品力的IP，而且都需要打造自己的產(chǎn)業(yè)IP形象空間，大家可以相互疊加復(fù)合、共享資源、相互賦能，形成更有生命力的新空間、新解決方案。 優(yōu)高雅健康是康養(yǎng)文旅的內(nèi)容商與全經(jīng)聯(lián)相關(guān)的開發(fā)商、運營商、服務(wù)商等進(jìn)行有效鏈接，勢必催生新的IP及模式。康養(yǎng)運營商要想有效“破題”，也需要鏈接具有共同價值觀的上游開發(fā)商、下游內(nèi)容商和服務(wù)商實現(xiàn)共享共創(chuàng)共生。 我們期待全經(jīng)聯(lián)各委員會，能夠以“新經(jīng)濟(jì)理論”為指導(dǎo)整合出全經(jīng)聯(lián)的康養(yǎng)解決方案，為運營商“破題”助力，推動我國康養(yǎng)文旅產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展！
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