如何做康養⑧|楊慧：幸福頤養的醫養結合探索與實踐

2019-05-07 16:59

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楊慧女士

全經聯養老住區委員會副秘書長

北京幸福頤養醫療投資控股有限公司副總經理

幸福研究院常務副院長

楊慧有近10年房地產相關行業從業經驗，先后在華誼啟明東方、東方園林、保利養老負責品牌建設與市場營銷工作。2016年正式加入幸福頤養，主要分管集團戰略規劃、投融資、品牌建設、幸福研究院及幸福老年大學的工作，先后參與集團3家幸福頤養院、1家幸福頤養護理院、2家幸福老年大學的戰略規劃及運營商業模式設計的工作。同時主持編寫的《老人深度幸福紀-幸福頤養的100個故事》作為中國首部以老人的需求為根本出發點，將養老幸福理論和機構實踐有效結合，進行深度老人幸福體驗研究的書籍，由人民出版社出版。

中國康養產業的發展還處于一個初期階段，雖然近幾年受到了前所未有的關注及飛速的發展，但是大多數企業還處于摸索期，無論是服務模式還是盈利模式都還不是很清晰。

2018年2月5日，全國老齡工作委員會辦公室信息中心、社會科學文獻出版社、中山大學旅游學院聯合發布了我國首本康養藍皮書《中國康養產業發展報告（2017）》，藍皮書指出：老年人群和亞健康人群是康養產業主要目標群體；目前中國老年康養產業市場消費需求在5萬億元以上；隨著康養產業的供給不斷增加，2030年中國老年康養產業市場消費需求將達到20萬億元左右。充滿想象力的“銀發經濟”吸引了不同行業巨頭的爭相入局，商業保險機構、地產公司、醫療機構是擴張的主力軍，部分國企背景的企業也在政策鼓勵下開始對康養產業進行嘗試。但是整體來看，企業的基因往往決定了其發展布局的方式和賽道的選擇。幸福頤養作為城市醫養結合綜合服務運營商，圍繞老年人的全生命周期的需求搭建醫養結合服務體系，并且在不斷地探索，不斷地實踐。取得了點小小的成績，在此期間有些心得體會和大家分享一下：

2019年3月31日，在第三屆中國國際養老產業博覽會上幸福頤養集團被評為“中國醫養結合十大品牌”。

“中國人口為世界之最，其生有序則萬物兼濟，其老有安則天下太平”。幸福頤養自2015年成立以來，以造福長者，提高老年健康和幸福指數為重要目標，以醫養結合為突破口，尋求自己在康養產業領域的發展之路。經過了三年實踐與探索，結合我國老年群體普遍存在的“慢病為主、多病共存”的特征，幸福頤養走出了一條覆蓋老年人全生命周期養老服務的新模式——三級醫養服務模式。

三級醫養服務模式

幸福頤養的三級醫養模式立足于老年人全生命周期的醫養服務需求，滿足了從退休樂齡老人的健康管理、慢病調理和精神文化需求到高齡介助老人對生活照護、康復護理、營養膳食、心理慰藉的需求，最后到半失能、失能、失智、臨終安養老人對長期照護、醫療康復和臨終關懷的需求，全面打造“社區健康驛站-養老機構-護理院”三級醫養服務體系。如今，三級醫養服務體系已經搭建完成，各級機構根據其服務定位，將“醫”和“養”進行有效融合，通過實踐，也初見成效。

一級機構：社區健康驛站

醫養結合方式：中醫診所+老年大學。

幸福頤養社區健康驛站主要面向社區活力老人，提供以中醫慢病管理為特色，集健康體測、健康檔案、健康管理、慢病調理、中醫診療、文化娛樂、心理慰藉等服務于一體的醫養服務。

2018年10月，北京東壩健康驛站作為幸福頤養首個深入社區的健康驛站開始試營業，二樓的老年大學成為周邊社區長者們科普健康知識、繼續學習、開展活動的快樂學習中心。2018年12月，健康驛站取得醫療機構執業許可證，中醫診所正式向周邊社區居民開放，為長者們提供中醫特色的慢病調理、健康管理服務。

幸福頤養的一級機構社區健康驛站，以為老年人創造快樂健康的生活方式為己任，將中醫診所與老年大學有機結合，讓居家和社區養老的長者們也能夠享受“醫養結合”的養老服務，健康養老、快樂生活，實現健康的老化！

二級機構：幸福頤養院

醫養結合方式：養老院內設醫務室、護理站、護理院，與當地醫院合作，開通互聯網醫療。

幸福頤養院主要面向高齡、半失能老人，打造身邊有親人、隔壁有朋友、離孩子一碗茶的距離，距醫保醫院不超過半小時車程的社區嵌入式醫養結合型養老機構。為了更好地為院內的長者服務，保證他們的健康，各幸福頤養院結合當地特色，打造醫養結合示范性養老機構。

銀川市西夏區幸福頤養院

2018年1月24日，經銀川市西夏區衛計委審批，西夏區幸福頤養院注冊為全區首家醫療機構護理站——西夏區幸福頤養護理站，從行業資質上奠定了專業護理的基礎。1月29日，與寧夏第三人民醫院簽訂了醫療服務合作協議，探索以養老機構為依托，以老齡人群為服務對象，以醫院為服務載體，專業醫師和護理團隊為基礎的醫養結合模式，建立長期、全面、緊密的合作關系，向老年人提供康復期護理、穩定期生活照料以及臨終關懷一體化的健康養老服務，共同為長者做好醫、護、養服務工作。

南京市玄武區幸福頤養院

南京市玄武區幸福頤養院自運營以來，始終注重構建生活照料、專業護理、醫療康復一體化的醫養服務體系。就近與所在地紅山社區衛生醫院建立了長期協議合作關系，醫院醫生定期來院坐診，并支持發展了院內康復服務，大大提升了長者的生活質量。

2019年3月20日，玄武區幸福頤養院取得了南京市玄武區衛生健康委員會核發的“醫療機構執業許可證”，院內設立醫務室，聘請具備主任醫師資質的醫生負責醫療工作，為院內長者提供不用出門的專業醫養服務，下一步醫務室將納入南京市醫保系統。

廣州市南沙區養老院

廣州市南沙區養老院是南沙地區目前床位規模最大的公建民營養老機構，廣州長期護理保險首批定點服務機構之一。在醫養結合方面，2017年南沙區養老院與廣州市南沙區第二人民醫院簽訂綠色通道合作協議；2018年上半年，南沙區養老院內設幸福頤養護理院完成申報，實現了一址兩院的運營模式，致力于打造全國醫養結合示范項目。

三級機構：幸福頤養護理院

醫養結合方式：專注康復、護理的醫療機構，申請醫保定點，開通三甲綠通。

石景山幸福頤養護理院致力于打造北京首家市級醫養結合高端護理院，是集養老服務、專業護理和康復醫療為一體的綜合性醫療服務機構。作為深度醫養結合的典范，主要為長期臥床患者、晚期姑息治療患者、慢性病患者、生活不能自理的老年人以及其他需要長期護理服務的患者提供醫療護理、康復促進、臨終關懷等服務。為了滿足不同層次的長者的醫養需求，特別為高齡活力老人量身定制了135張高端養護床位，為半失能、失能、失智老人定制了415張康復護理床位。

石景山幸福頤養護理院與朝陽醫院京西院區僅一路之隔，院內設有醫療區、康復區，每層設有醫生辦公室、護士站；開通了朝陽醫院、中國人民解放軍總醫院（301醫院）、積水潭醫院等綠色通道，并將申請北京醫保定點單位。深度的醫養融合，讓長者在石景山幸福頤養護理院更方便的享受多層級的醫療、護理和康復服務，延緩功能衰退，提升生命品質。

截至2018年末，我國60周歲及以上人口達2.49億，占總人口的17.9%，其中失能老人已經超過4000萬人。在如此嚴峻的老齡化趨勢下，一般的以生活照料為主的養老服務已經無法滿足長者持續的醫療與照護需求，他們對慢病管理、醫療康復、長期照護的需求是在不斷地增長的。醫養結合模式必將成為我國完善社會養老服務體系、積極應對人口老齡化趨勢的有效方式。目前，我國各類養老機構達4萬多家，但真正具備醫療服務能力的只有20%左右，能夠提供優質醫療康復服務的養老機構越來越受到市場的認可。

在三年的發展歷程中，幸福頤養將腳步穩穩的踏在醫養結合的路上。以三級醫養服務模式，關注長者每一個生命階段的健康養老需求，集中發力夯實核心產品力。通過三級醫養服務體系，各級機構之間相互導流，提供分級服務管理的模式，成功打造了企業內部的生態循環系統。幸福頤養作為全經聯康養產業共同體的一員，期待深度鏈接全經聯24個產業賽道中的優秀伙伴與家人，以康養產業為發展引擎，共同為城市幸福產業的發展貢獻一份力量。造福長者、發展產業、幸福社會。