常瑞君:向內(nèi)求力量,向外獲共生

2019-07-25 14:46
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常瑞君

北京九方同創(chuàng)旅游景觀規(guī)劃設計院有限公司院長

全經(jīng)聯(lián)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)委員會委員

常瑞君,2019年加入全經(jīng)聯(lián),高級工程師,旅游規(guī)劃師。從事旅游目的規(guī)劃20年+,于2015年創(chuàng)建的九方同創(chuàng)提供:策劃-規(guī)劃-投資-運營-營銷-工程等一體化的綜合性產(chǎn)業(yè)發(fā)展及落地實施旅游目的地規(guī)劃服務。主持并完成的近二百余個項目,涉及到旅游、文化、健康、生態(tài)、水利、農(nóng)業(yè)等多領域?qū)m椧?guī)劃。成功策劃規(guī)劃并主持了云臺山、世界之窗、歡樂谷、敕勒川、十三陵景區(qū)、元陽梯田景區(qū)、青海省水利規(guī)劃、多個田園綜合體與特色小鎮(zhèn)、4A/5A景區(qū)提升規(guī)劃等多個國家級項目。

本文是常瑞君女士在參加了第八期全經(jīng)聯(lián)企業(yè)家孵化營第一次課后的作業(yè)



2019年5月,一次偶然聚餐大家聊到了九方文旅如何實現(xiàn)業(yè)務拓展的話題,楊稷總推薦我參加全經(jīng)聯(lián)企業(yè)家孵化營學習。有幸參加第八期全經(jīng)聯(lián)企業(yè)家孵化營,聆聽樂渝院長的共生理論體系。

雖然只是一次3天的課程,但全經(jīng)聯(lián)理論體系對我固有的思維方式和傳統(tǒng)管理模式的有了很大的沖擊,應用互聯(lián)網(wǎng)思維拓展文旅后續(xù)產(chǎn)業(yè)方面打開了一扇新的大門,應用“共生”理論提升企業(yè)內(nèi)部管理和組織構(gòu)架調(diào)整方面有了全新的思考。

一、全經(jīng)聯(lián)課程體系的收獲

1、共生思維:生物之間的共利關系確定了共生的關系。一方為另一方提供有利于生存的幫助,同時也獲得對方的幫助。兩種生物共同生活在一起,相互依賴,彼此有利。倘若彼此分開,則雙方或其中一方便無法生存。這就確定了共生的屬性“打開邊界,互相幫助、共生發(fā)展”。應用到企業(yè)管理中,必須是一個整體的多利,自身利益先放下,然后柔韌靈活性和效率協(xié)同性。雖然目前我還不能深刻的理解與應用,但共生思維應用的顛覆性影響力非常強大,比如打造共生型組織,要打開兩個邊界:員工邊界、客戶邊界。企業(yè)的傳統(tǒng)觀念要留住人才,但事實證明人才在共生的時代是流動的,如何讓員工成為與企業(yè)共生的個體,打破管人思維,建立共同管事的模式。一直以來,客戶都是我們服務的對象,很多時候我們聽從客戶的指令,應用共生思維,客戶不在是客戶,應該是互為主體性。站在客戶角度,提供整體服務方案,在我們的幫助下,用戶如何獲取利益發(fā)展和機會。

2、場景思維:場景思維是產(chǎn)品經(jīng)理必須具備的思維,就是在某個實際的、具體的情境下,去思考產(chǎn)品如何滿足用戶需求的思維,而不是在辦公室里紙上談兵、空想出用戶需求。在樂渝院長講課的過程中,感觸最深的就是“電梯”場景設計,我們經(jīng)常在景區(qū)設計各種場景,比如觀景平臺,衛(wèi)生間,游客中心,服務設施是積聚人群最多的地方,是不是就應該是一個場景,一個空間,是不是就應該是一個有故事的地方。服務設施產(chǎn)品化,一定在場景思維的理論支持下,讓設施更為有趣,讓聚集更為有效。

3、IP思維:樂渝主席說,企業(yè)的發(fā)展,從根本上講,不取決于機會業(yè)務,而取決于戰(zhàn)略業(yè)務。在新經(jīng)濟時代,要培育企業(yè)的內(nèi)生動能,首要的工作是清理自身的業(yè)務,分清楚哪些是戰(zhàn)略型業(yè)務,哪些是機會型業(yè)務,以lP視角研究清楚相互之間的關聯(lián)性與轉(zhuǎn)化的可能性。聽課過程中我也在思考自己企業(yè)的IP,我們的戰(zhàn)略型業(yè)務到底是什么。互聯(lián)網(wǎng)時代文創(chuàng)企業(yè)的競爭力是創(chuàng)意與創(chuàng)新的比拼,未來信息科技人工智能應用,機器人代替很多機械、實驗室讀取數(shù)據(jù)的工作,唯獨創(chuàng)意沒有辦法替代。創(chuàng)意型公司的IP如何打造,我們也在積極的探索中。

二、全經(jīng)聯(lián)理論指導下,九方文旅事業(yè)發(fā)展的思考

從第一天聽課后我非常興奮的將全經(jīng)聯(lián)全新的理論分享到管理團隊,九方文旅主要從事旅游景觀規(guī)劃設計,針對景區(qū)、開發(fā)商、地方政府提供策劃-規(guī)劃-投資-運營-營銷-工程等一體化的綜合性產(chǎn)業(yè)發(fā)展及落地實施旅游目的地規(guī)劃服務。梳理企業(yè)的管理,探索新的發(fā)展思路:

1、從企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)上看,組織結(jié)構(gòu)的扁平化,不需要設置中層管理者,而將其調(diào)整為項目負責制。我們認真學習和理解華為最重要是財富分配計劃和權(quán)力分享計劃。財富和權(quán)力共享,這是一種新的個體和組織共同生長的模式,這個組織我們看到了它的競爭力。尤其在創(chuàng)意為根本的企業(yè)中,與人的共生更為重要。

2、從人力資源角度來看公司的管理。今天組織最大的挑戰(zhàn)就是它的動態(tài)性,它持續(xù)的變化和不可預測性。85后、90后、00后這代人的價值觀和50后、60后、70后是不同的,他們中很多人認為人生最重要的是體驗,要體驗多樣化,要平衡工作和生活,人們不再愿意終身工作。績效激勵的根本也不在是錢,而變成了尊重與理解。如果應用共生生態(tài)的理論來建立良好的生態(tài)圈,那么我們企業(yè)管理層必須轉(zhuǎn)變,努力向打造一個共生型組織而努力。

3、利用全經(jīng)聯(lián)理論來思考業(yè)務拓展模式。我們一直在想如何延展業(yè)務板塊,為未來動態(tài)的市場做準備,以九方文旅多年的用戶流量為基礎,中國老年保健醫(yī)學會和中國老年保健智庫的醫(yī)療資源為特色的健康旅游項目。以項目思維打造的是一個基地,恰好此時,我接觸到全經(jīng)聯(lián),發(fā)揮九方文旅公司創(chuàng)意和用戶優(yōu)勢,用好平臺思維,做好IP,明確服務對象,跨界聯(lián)合用更廣的視野打造平臺,積聚力量。

個人的力量是有限的,群體的力量是無窮的,“海納百川,有容乃大,有容,德乃大”,未來的日子,跨領域的組合,建設一個共生型組織,與全經(jīng)聯(lián)平臺孵化的優(yōu)質(zhì)項目進行合作,不致力于做競爭和輸贏,而致力于生長,真正形成新的價值創(chuàng)造,向內(nèi)求得力量,向外獲得共生,這是一個全新時代的開啟。



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