以行成于思為指導(dǎo)的智庫智綱智庫,一直提倡“讀萬卷書、行萬里路、歷萬端事”,公司每年都會組織同事進(jìn)行國外游學(xué)。在游學(xué)路上,我們不僅欣賞多彩絢爛的風(fēng)土人情,更樂于追尋背后的本質(zhì)和邏輯。此次一個人的芬蘭之行,令我感受頗深,除了如夢如幻的北極光,晶瑩剔透的冰雪世界與和藹可親的圣誕老人,更讓我動容的是芬蘭背后的一種精神和力量。
極精簡芬蘭
首先讓我們了解一下芬蘭的數(shù)字DNA:芬蘭國土面積33.8萬平方公里,南北長1000公里,500萬人口,每年平均接待530萬游客,3.75萬歐元的人均GDP,18.8萬個湖泊,17.9萬個島嶼,75%的森林覆蓋率,20萬棟度假木屋,200萬個桑拿房,70%的人從事現(xiàn)代服務(wù)業(yè),基礎(chǔ)教育全球第一,創(chuàng)新指數(shù)全球第五……
通過這些數(shù)據(jù)可以看出,芬蘭是一個二產(chǎn)不差、三產(chǎn)發(fā)達(dá)的國家,同時也是一個生態(tài)環(huán)境優(yōu)良、休閑氛圍濃郁的國家。
?來自北極的力量?
芬蘭地處歐洲北部,1/3國土地處在北極圈內(nèi),極晝、極夜、和漫漫冬日深刻的影響著芬蘭人的性格,“忍受寂寞和寒冷、內(nèi)斂嚴(yán)謹(jǐn)”是他們的精神寫照,并且在嚴(yán)酷的氣候和有限的資源背景下,練就了他們進(jìn)行無窮創(chuàng)造力的可能性,這也許就是來自北極的力量。
芬蘭由于環(huán)境極端、資源匱乏、勞動力不足,所以他們推崇精簡主義,簡約又不失精致。精簡主義的背后是精致務(wù)實,最對資源的最大化利用,也是一種高端創(chuàng)新的積極態(tài)度。在此背景下,芬蘭意識到自己并不適合發(fā)展傳統(tǒng)制造業(yè),而是大力發(fā)展二產(chǎn)中的高端產(chǎn)業(yè)上游環(huán)節(jié)。
很多年前,芬蘭就提出來“創(chuàng)新驅(qū)動模式”,并將其作為國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要舉措。為此,芬蘭設(shè)有符合自己國情的一套國家創(chuàng)新體系,主要包括政府、大學(xué)、企業(yè)、研究院所、中介機(jī)構(gòu)等形成的創(chuàng)新孵化生態(tài)圈,特別鼓勵年輕人創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),當(dāng)年紅極一時的諾基亞就是本土企業(yè),包括現(xiàn)在風(fēng)靡一時的“憤怒的小鳥”游戲。目前芬蘭在IT技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)新孵化、高端設(shè)計、清潔能源、基礎(chǔ)教育等領(lǐng)域發(fā)展勢頭良好,并且在全球產(chǎn)業(yè)分工中占據(jù)一席之地。除此之外,芬蘭大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),不斷增加就業(yè)人口,目前芬蘭第三產(chǎn)業(yè)比例達(dá)65%以上,已成為國家的支柱產(chǎn)業(yè)。
?高素質(zhì)教育的動力?
那么,芬蘭如何保持不斷的創(chuàng)新精神呢?他們用教育引領(lǐng)創(chuàng)新,芬蘭每年的教育支出占GDP的7.5%,所占比例非常之高。芬蘭學(xué)生在教育階段幾乎全部免費,多數(shù)人都能完成大學(xué)教育,可謂全世界素質(zhì)教育的典范。
芬蘭應(yīng)試教育幾乎不存在,芬蘭政府禁止對兒童進(jìn)行早教,7歲之后開始入學(xué),基礎(chǔ)教育階段,任何假期都不給學(xué)生留作業(yè),芬蘭的孩子只在16歲時有一次強(qiáng)制的標(biāo)準(zhǔn)化測試。
芬蘭采取無競爭教育,成績不是用來評價孩子好壞的工具。在這里只有最優(yōu)秀的人,才夠資格當(dāng)老師,他們從來不會用“好學(xué)生”和“差學(xué)生”來區(qū)別對待學(xué)生。正是這種自由開放的素質(zhì)教育才讓這個國家保持著持續(xù)的創(chuàng)新動力,要不然人們很容易迷失在這慢慢黑夜中。
?高福利背后的困惑?
芬蘭地廣人稀,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),貧富差距不大,國家采取高福利政策,福利之好就不一一列舉,簡單一句話,在這里就算不干工作也可以衣食無憂。因此,他們生活相對更加安逸,更加注追求生活品質(zhì),對于一部分人來說,工作僅僅是謀生的手段而已。
他們的生活狀態(tài)與中國人形成鮮明的對比。相對中國人來說,工作第一,生命不止,奮斗不息,可以說中國人的一生寫照。所以中國人是全世界最拼、最勤勞的民族不容置疑,中國現(xiàn)在成為全世界最有錢的人也是理所當(dāng)然。
所以,像芬蘭這些所謂的老貴族的發(fā)達(dá)國家,在高福利背后或多或少的是拼搏精神的缺失,他們不求大富大貴,一杯咖啡就可以坐一個下午。但是,在自由的環(huán)境下,在嚴(yán)酷的氣候下,卻不能忽視他們不斷的創(chuàng)新精神。
極夢幻芬蘭
芬蘭,一個從冰雪童話世界里走出來的國家,這里是圣誕老人和馴鹿的故鄉(xiāng),也是一個被夢幻極光沐浴著的地方。世界上有兩件事最令人震撼:一是遙遠(yuǎn)而驚人準(zhǔn)確的相似性,二是穹頂之下的璀璨星河。
來到芬蘭北部的伊瓦洛小鎮(zhèn),上午九點天亮,下午三點天黑,漫長的黑夜也是極光現(xiàn)身之時。一天的烏云密布的雨雪天氣讓我以為終究與極光無緣,沒想到凌晨時分,云開霧散,極光乍現(xiàn)。國產(chǎn)華為手機(jī)表現(xiàn)不凡,媲美單反機(jī),捕捉到了絢爛極光和璀璨星空。北極光像一群精靈一樣,在星河中上演一曲變幻莫測的空靈樂章。那一刻,震撼心靈!
在芬蘭,不僅可以收獲漫天極光,還可以在漫長的黑夜中和冰天雪地中"冷"靜,寒冷讓時間變慢。所謂旅行其實就是從一個人待膩的地方到另外一群人呆膩的地方,一到冬天,北歐人喜歡就成群結(jié)隊跑到陽光明媚的東南亞去享受陽光浴,而同時又有一群背包客來到這片冰天雪地,在這里體驗寒冷、黑暗和孤寂。“孤單,是一個人的狂歡;狂歡,是一群人的孤單”,一個人的冬天可以凍住一段時光,可以放慢腳步,重拾心情,讓自己重新去認(rèn)識世界。這也許就是旅行的另外一層含義吧。
極野奢芬蘭
芬蘭遍地是森林湖泊,一到冬天便是冰天雪地,因此,野奢度假氛圍也是自然天成。冰雪玻璃屋酒店、冰屋酒店、濱湖酒店、森林木屋酒店等等主題酒店是芬蘭最具特色的體驗。
酒店就是目的地。這是未來酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢,酒店不僅是居住功能,更重要的是體驗特性。這次我入住的芬蘭玻璃屋如同一顆顆璀璨的鉆石,鑲嵌在皚皚白雪之上,你可以躺在床上仰望絢爛星空,欣賞夢幻極光。
玻璃屋野奢度假酒店大約有六十個房間,180度無敵景觀,每晚價格在五千元左右,其墻壁是由三層特殊導(dǎo)熱玻璃制成,不僅能消除霧氣,保持室內(nèi)的溫暖,更不會錯過室外美景。
除此之外,當(dāng)溫度降到一定程度,芬蘭還會提供冰雪度假客房,整個房間全部用冰塊砌成,酒店提供保暖睡袋,讓客人體驗房間內(nèi)零下5度的感覺。特色木屋酒店比較常見,要么植于森林之中,要么修建于湖畔,房間之外的景色美輪美奐,讓人賞心悅目。
除了野奢度假酒店外,芬蘭還有一個超級IP就是圣誕老人村,相當(dāng)于中國正在流行的主題特色小鎮(zhèn)。圣誕老人村位于芬蘭北極圈之上,是各種木屋構(gòu)成的小鎮(zhèn),主要有圣誕老人餐廳、花圃、圣誕老人辦公室、度假木屋、郵局、禮品店、馴鹿園等內(nèi)容,每位朋友來這里可以跟圣誕老人合一張影,寄一張明信片,買一件圣誕禮物,吃一頓圣誕晚餐,另外還可以去體驗狗拉雪橇、雪地摩托車、山地滑雪、冰上漂游等特色項目。在這里,每天都是圣誕節(jié)。
但在國內(nèi),很多企業(yè)在設(shè)計和建造酒店之時,往往想到最多的就是星級標(biāo)準(zhǔn)、酒店規(guī)模、建筑外立面、室內(nèi)裝修等初級問題,這只是一種硬件的標(biāo)準(zhǔn),卻往往容易忽略酒店的軟實力,也就是主題和靈魂。
一般情況,野奢度假酒店也就是五六十個客房規(guī)模,總的投資成本并不比五星級酒店高多少,關(guān)鍵是要因地制宜,巧妙利用文化、環(huán)境和地形,用心、用情去創(chuàng)新創(chuàng)造這個酒店,并賦予其靈魂,讓其充滿舒適感和體驗感。這樣的極致野奢酒店每個房間每晚可以賣到5000元,相當(dāng)于國內(nèi)普通酒店的8個客房的價格,這就是一個人或者一個企業(yè)用心、用情去打造一個酒店或干好一件事情所帶來的超級附加值。
所以,一個好的酒店就是一個超級體驗?zāi)康牡兀梢宰屓俗∩先煳迦斩幌幽仯∷拗皇腔A(chǔ)功能,更重要的是主題、體驗和精神內(nèi)涵;一個好的酒店一定要有靈魂,不僅要形神兼?zhèn)洌獰o味無窮,讓人愿意來、專程來和重復(fù)來。一個好的酒店就像講一個童話故事一樣,每一篇章都精彩,每一個情節(jié)讓人充滿憧憬和美好向往。
作者:周東春,智綱智庫深圳中心常務(wù)副總經(jīng)理